О чём этот мастер‑класс?
Сложного сотрудника не всегда видно сразу. Он может хорошо работать, соглашаться с руководителем и считаться незаменимым. Проблема становится заметна позже: решения саботируются, для одного человека появляются особые правила, а напряжение переходит на всю команду.
В программе
Как лучший сотрудник в отделе становится главной проблемой руководителя.Почему его особые условия меняют поведение даже тех, кто никогда их не требовал.
Почему открытый спор лучше молчаливого согласия.Какие формы саботажа начинаются после совещания, на котором никто не возражал.
Почему чем больше руководитель объясняет решение, тем легче с ним спорить.Как обязательная задача превращается в предмет торга ещё до начала работы.
Как понять, кого нужно было уволить ещё вчера.Как провести расставание без затяжного конфликта и сохранить понятные правила для тех, кто остаётся.